"Само днес и само сега!": Как "черните петъци" изпомпват пари от нас
Дмитрий Куркин
Когато в началото на деветдесетте ученици от университета в Нанкин измислени да празнуват Деня на бакалавърския ден на 11 ноември (11.11, датата с най-много единици, според китайските вярвания, обещава голям късмет на самотните хора), те едва ли могат да предвидят, че само за двадесет години сладката им шега ще се превърне в глобална пазарна оргия. Междувременно, точно това се случи.
Преди девет години китайският онлайн гигант на дребно, Алибаба, превърна деня на ергените в местния партньор на американския „Черен петък”, чиито печалби нарастват експоненциално. "През 2013 г. продавахме стоки за 5.14 млрд. Долара за един ден. Днес продаваме същото за един час", коментира Даниел Джан, ръководител на Alibaba Group, през 2016 г. (през 2018 г. цифрата се покачи до 30,6 млрд. Долара) ). Тези вкусни цифри биха били невъзможни, ако маркетинговите специалисти нямаха най-простия инструмент - продажбите, които изкуствено увеличават търсенето, а купувачът имаше най-простото изкушение да харчи по-малко и да купува повече. Тук са само един маркетолог гарантира да бъде в черно, а купувачът ...
Денят на бакалавър е чудесен пример за това как да убедим милиони хора, че годишната отстъпка е престижен турнир и по някакъв начин традиция. Дори и традицията да е измислена преди около две години. Идеята, че би било хубаво да се празнуват специални дни с някаква покупка, не се появи в хората вчера. Но „черният петък“, от който е отписан денят на ергените, и „кибер понеделникът“, който се разделя от него, определено се открояват на фона на многобройните празници, чиято близост обикновено означава тълпи в хипермаркетите и търговските вериги. 14 февруари и 8 март, Хелоуин и Великден, дните на Божоле Нуво и Св. Патрик и различните версии на Нова година, присвоени от търговците, имат поне исторически корени и символика. Първоначално бяха измислени дни на продажбите заради продажбите. Те също могат да излязат със символично съдържание - американците с ниски доходи „черен петък” дадоха възможност да се купи за Коледа, но лайтмотивът ще остане същият: „Отиди и купи!”
Проблемът с консуматорството не е, че съвременният човек изобщо купува нещо, а че купува това, от което в действителност не се нуждае
В собствените си продажби няма нищо срамно, само акции като “Черния петък” не само превръщат клиентите в пакет от разгневени вълци (колекции от битки в супермаркетите изглеждат не толкова смешни, колкото страшни), но работят като превключвател, прекъсвайки логиката с едно докосване, самоконтрол и способност за планиране на личен бюджет, независимо колко добре се изпомпва. Проблемът с консуматорството не е, че съвременният човек изобщо купува нещо, а че купува това, от което в действителност не се нуждае.
Всеки от нас е бизнесмен или бизнесмен: въпреки че не сме наясно с това, сключваме сделка всеки път, когато отиваме в магазина, физически и виртуално. Умението на купувача, наред с други неща, включва възможността да изтегли ръката си навреме, признавайки трик. Това джедайско майсторство не идва само по себе си, то се придобива чрез проба и грешка. Но усещането за превъзходство от това, което не сте купували, може да бъде толкова силно, колкото и радостта от покупката: няма да го объркате с нищо, тъй като нещата, които отказахте да вземете с отстъпка, се продават с още по-голяма отстъпка. Огромното мнозинство от маркетинговите кампании на “Черния петък” и подобни маратони за пазаруване са сведени до момента: “Само днес и само сега!” Дали това е вярно в един свят, където големи промоции за отстъпки се провеждат почти на всеки два до три месеца, а малките - всеки ден (едни и същи червени, жълти и зелени ценови етикети в магазините за хранителни стоки)?
В известен смисъл „Черният петък” е и универсален тест, който ви позволява да прецените какъв процент от парите, които печелите, се изразходват за безполезни глупости. Направете списък на това, което сте закупили по време на ценовата треска, я оставете настрана за два или три месеца, след което проверете какво сте купили от покупката и колко сте спестили за тези покупки (номер А) и колко - бъди честен със себе си - отиде в нещата, които събираха прах в килера (номер Б). Ако А поне удвои Б, това е добра причина да се мисли.
СНИМКИ: Максим Костенко - stock.adobe.com