Да мислите със сърцето си: Как и защо да развивате емоционална интелигентност
Съвременната култура е фокусирана върху производителността. За много активни хора това се превръща не само в постоянно нервно напрежение, но и в желанието да се рационализира всичко и всеки в ущърб на емоциите им. Но това е удобно емоционално състояние, което ни позволява да постигнем голям успех и помага да се движим по-нататък, а рационалните решения не винаги съвпадат с това, което искаме "дълбоко надолу". Концепцията за емоционална интелигентност, която ще ви помогне да разберете по-добре себе си и вашите импулси, може да дойде на помощ. Обясняваме какво е и за какво е.
Каква е разликата между чувствата и емоциите?
И чувствата, и емоциите засягат нашето психологическо състояние, но те се различават значително. Чувството се отнася до съзнателно емоционално преживяване (напр. Проблясък на гняв). Емоциите възникват срещу волята на даден човек, пораждат специфични чувства и често са твърде сложни, за да знаят. В същото време те могат и трябва да бъдат анализирани, за да могат да се отделят от негативните си преживявания или настроения и да поддържат приятен емоционален фон. Вярно е, че чувствената страна на живота може да бъде толкова объркваща, че може да отнеме много време, за да осъзнае обемните емоции: понякога става възможно да се разпознае влюбването в най-добър приятел по спектъра на постоянно мигащи положителни и отрицателни чувства с помощта на терапевт.
Въпросът се усложнява от факта, че все още няма единен списък от емоции. През 1972 г. психологът Пол Екман съставя списък от шест основни емоции, които включват гняв, отвращение, изненада, щастие, тъга и страх. По-късно Екман добави смущение, страст, презрение, срам, гордост, удовлетворение и вълнение. Робърт Плъчик предложи друга класификация на емоциите, така нареченото колело. Според него има 8 основни емоционални пространства, които могат да се пресичат и да генерират нови емоции. Например избледнело удивление и ужас може да предизвика трепет, а досадата и скуката - да предизвикат презрение.
Откъде идва концепцията за емоционална интелигентност?
Концепцията за емоционална интелигентност е сравнително нова, преди такава фраза да се възприема като оксиморон. Той беше сериозно разговарян за него за първи път през 1990 г. след едноименната статия на Питър Салоу и Джон Майер за списание Imagination, Cognition и Personality. Те го определят като способността да разпознават собствените и чужди емоции и чувства, да ги различават и да използват тази информация за по-нататъшни разсъждения и действия. Салове и Майер отбелязват, че смятат, че емоционалната интелигентност е подсистема от вече добре позната социална интелигентност, която позволява "да се разбират хората и да се контролират от тях".
Наоми Уолф, Даниел Големан, писател, психолог и разгръщащият се мит за мита за красотата на автора, продължи да хвърля дърва за огрев в огъня и да продължава да ги хвърля: това беше след неговата най-продавана книга за емоционалната интелигентност, която научиха широк кръг читатели. Големан успя да намери правилната интонация за разговор с огромна аудитория и да я завладее не е най-лесната тема. Вярно, писателят не само дъвчеше произведенията на своите предшественици, но и предлагаше собствена интерпретация: според него емоционалната интелигентност не се състои от четири сфери, както предложи Саловай и Майер, а от пет.
От какво е направена?
В класическия модел емоционалната интелигентност има четири компонента. Самосъзнание - способността да разпознаваш емоциите и чувствата си; самоконтрол - способността да ги контролираме; общественото съзнание ви позволява да разберете емоционалните процеси, протичащи в обществото; управление на взаимоотношенията, засягащо както междуличностните, така и груповите. Големан се съгласява с първите две позиции, но по свой начин съчетава и прекъсва останалите: в допълнение към самоосъзнаването и самоконтрола, неговият модел съдържа вътрешна мотивация, съпричастност и социални умения. Като цяло класификацията на Големан изглежда опростена, но е изключително практична и не предизвиква отхвърляне дори и сред тези, които се сблъскват с темата за първи път.
Вярно ли е, че емоционалната интелигентност е по-важна от IQ?
През последните десетилетия умът се оценява само въз основа на IQ. Онези, които „имаха късмет“ да получат висок процент, бяха прогнозирани като голямо бъдеще, а хората с ниски нива бяха хвърлени в нови начини да изпомпват своите интелектуални способности. Microsoft например използва, за да избере кандидатите, колко бързо могат да решат логически проблеми.
Фактът, че освен интелигентността има и други важни компоненти на ума (интелигентност в литературата на английски език), говори професорът от Харвард Хауърд Гарднър. Той твърди, че умът трябва да бъде съден не по интелигентност или по друг единствен показател, а със седем. Това са склонността към лингвистиката, логико-математическото мислене (което в училище е толкова ценно в ущърб на останалите) и разбирането на собственото тяло, музикалните способности, пространственото мислене и, накрая, способността да се разбираме добре с други хора и с вас. По-късно Гарднър добавя към тях "натуралистичния ум" (Невил Долгопупс, здравей) и също така признава, че компетенциите в екзистенциалните и моралните въпроси също могат да бъдат разумно полезни категории в анализа на личността.
Така че изявлението, направено в заглавието на сензационната книга на Големан, че емоционалната интелигентност може да е по-важна от коефициента на интелигентност, е вярно (за някои хора при някои обстоятелства), но повече от маркетингов улов: емоциите, за разлика от интелигентността, са все още нова тема, на която ефективно спекулират.
Защо да развивате емоционална интелигентност?
Със сигурност сте чули колко лесно е някой да се издигне по кариерната стълбица. Или колко добре може някой да общува със собствените си деца. Героите на тези ситуации почти със сигурност имат силно развита емоционална интелигентност, която им позволява не само да реализират своите цели по-ясно (и следователно да ги достигнат по-бързо), но и успешно да изграждат комуникация с хора на различни нива - в даден момент в развитието това се превръща в необходима стъпка. във всяка област.
Ако производителността не изглежда толкова привлекателна за вас, помислете за мира, с който можете да възприемете не най-похвалните за вашите собствени и чужди действия и емоции - развита емоционална интелигентност позволява това. Той не заплашва никого да се превърне в безчувствен кураж - напротив, без излишни разсъждения, времето се освобождава, за да се наслаждава на приятните прояви на живота и да се минимизират неприятните (и да се направят всички необходими изводи от тях). Имайте предвид, че самостоятелната работа с вашите емоции не замества медицинската помощ, така че ако подозирате, че имате спешни или сериозни психологически проблеми, не трябва сами да ги решавате.
Как да направите това?
Любопитно, първо можете да получите тест за определяне на емоционалната интелигентност. В края на този въпросник, например, ще дадем много мека оценка на вашето емоционално умение, което може да се приеме като отправна точка. Освен това подобни тестове ни помагат да се разпознаем в предложените ситуации („да бъдеш в група приятели, можеш ли винаги да разбираш как се чувства всеки от тях?”) И независимо да анализираш способностите си. Като цяло има много системи за оценка (например SASQ, MSCEIT, ECI), но за да ги разберем, е необходимо или много свободно време или специализирана помощ.
Във всеки случай, не е безполезно да се четат статии на Майер със Саловей и работата на Големан. Първите две ще дадат академичен поглед, полезен за общото развитие, а книгите на Големан могат да бъдат адресирани за по-важна информация. Той му дава достатъчно, за да се запознае с темата и принуждава читателя да изпълнява прости, но демонстративни упражнения като водене на дневник на емоциите. Ако няма време за статии и книги, можете да използвате доказани методи за саморазвитие, има добър пример тук. Важно е да запомните, че развитието на емоционалната интелигентност, както и всяко друго преструктуриране, отнема време и въздействие, така че не трябва да се притеснявате, ако нямате личен живот за месец или не излитате по кариерната стълбица (но със сигурност дори в този кратък период малки промени в отношенията с хората и самите те ще бъдат забележими).
снимки: 1, 2, 3 чрез Shutterstock