Доверете се, но проверете: Как да разграничим благотворителността от измама

ЗА ДА СЕ РАЗГОВОРИ ЗА ДОБРАТА РАБОТА ВИНАГИ Е УДОВОЛСТВА, Това чувство обаче често се използва от измамници, представящи се като доброволци и представители на благотворителни фондации. И за съжаление, тези, които наистина помагат на хората и животните в нужда, страдат най-много от техните дейности. Дори не е въпрос на материални щети (трудно е да се прецени, въпреки че определено е около милиони рубли, които влизат в залеза на слънцето), а по-скоро такава измама подкопава доверието в благотворителността като такава.

За съвети как да разграничим благотворителността от развод за пари, се обърнахме към представители на фондовете: Александра Щьоткина, председател на Фондация Алзрус, която помага на пациентите на Алцхаймер и техните семейства, Любов Ермолаева, основател на проекта BuySocial - благотворителен онлайн магазин, и Влада Гасникова, съветник отдела за ресурсно привличане на благотворителната организация "Ночлежка", подпомагаща бездомните. Заедно сме съставили малка бележка за онези, които искат даренията им да не се заселят в джобовете на измамниците.

Не се доверявайте на тези, които събират пари на обществени места.

Вероятно сте ги срещнали по улиците: те ви предлагат да ви купят писалка, обещавайки, че приходите ще отидат за подпомагане на бездомни животни, болни деца или отделно събиране на отпадъци. Давайки им пари, вие няма да направите света по-добро място.

Александра Щьоткина: Определено не си струва да жертваме пари в влаковете и по улиците. Нашата благотворителна общност вече не събира пари. Средствата събират пари чрез сайтове и запечатани кутии. На "доброволците", които идват при вас с прозрачна кутия и казват "Помогнете на сиропиталището" или "Спасете Петенка", по-добре е да не обръщате внимание. Деветдесет и девет процента от тези, които ви предлагат да си купите крушка, кутия или химикалка, са измамници.

Любов Ермолаева: Честни благотворителни фондове не събират дарения чрез доброволци по улиците и влаковете и не ги обменят за знамена. Това е измама. Изключение правят доброволци като SOS Детски селища, които се вписват в улицата с значките на организацията и говорят за нея, предлагайки да се регистрират за редовни дарения, но те не събират пари.

Влада Гасникова: Псевдо-доброволците отпечатват снимка и история на болно дете от интернет, на якетата си имената на неразбираеми фондове (а понякога и хитри - и се представят като доброволци на известни организации). Такива "колекционери" нямат официално разрешение за събиране на дарения от администрацията на общината, окръга, метрото, автобусния превозвач - т.е. територията, на която те събират пари. Псевдо-доброволците не могат да отговарят на въпроси за организацията, с която твърдят, че им помагат, не могат да посочат неговия сайт, адреса на групите в социалните мрежи, физическия адрес. Когато искате да направите снимка или да ги снимате на видео, те се нервират и бягат.

Реални доброволци могат да работят на големи събития.

Не всички доброволци, които работят "на полето", задължително се оказват измамници, но като правило можете да научите за тяхната дейност предварително. Ако фондът проведе съвместно действие с организаторите на фестивала или концерта, той ще уведоми за това, а организаторите ще могат да потвърдят това.

Любов Ермолаева: Справедливи парични средства могат да се събират на фестивали, благотворителни панаири и други организирани събития, където те имат щанд, запечатана кутия и представител на фондацията. И в боксофиса в магазините и кафенетата - разбира се, също в запечатана кутия. На полето информация за фонда, на която се събират и данни за контакт.

Влада Гасникова: Доброволците на “Нохлежка” събират пари в прасенца само в два случая: на собствени събития (благотворителни концерти, лекции, фестивали) и на събития на трети лица. Например, на концерт на ДДТ в концертната зала Октябрьски. Това означава, че имаме официално споразумение за събиране на дарения както с групата ДДТ, така и с администрацията на Октябрьски. Имаме официален документ за това и можете да попитате всеки администратор за нашите доброволци.

Не реагирайте на лични писма от непознати

Спамът от "нигерийските принцове" и съобщенията като "Мама, хвърляй пари на този номер, няма време да обяснявам, ще пиша сутрин" вече са станали част от градския фолклор и повечето са се научили да не попадат за такива трикове. Струва си обаче измамниците да прикрепят към писмото снимка на болно дете или фалшиво сканиране на медицински документи - и подозрителността на адресатите изчезва.

Александра Щьоткина: Благотворителни фондации не изпращат точно писма от името на родителите. „Здравейте, аз съм Иван Иванович, детето ми е болно от рак. Тук са номерата на картите“ - не реагирайте на такива съобщения, дори ако към тях са прикрепени снимки и документи. Средства, ако изпращат писма, на партньори и хора, които вече са дарявали пари. И тези писма са само от името на фондацията.

Влада Гасникова: Не прехвърляйте пари по интернет на личните карти на никого. Това е допустимо само ако лично знаете семейството, в което се е случило бедствието. И в този случай все още е по-добре лично да посочите дали това са реквизитите, независимо дали това е положението.

Преди да повторите обявяването на събирането на дарения в социалните мрежи, помислете

Презаписът в социалните мрежи изисква няколко кликвания. Ето защо исканията за помощ с тригерни думи ("Спешно!", "Помощ!") Се разпространяват толкова добре във Facebook и ВКонтакте. Затова си струва да ги разгледаме отблизо. Дори и да не прехвърляте пари сами, някой друг може да реагира на Вашето попълване на съмнителна реклама - и така, без да го знаете, ще играете в ръцете на измамниците.

Александра Шеткина: Внимавайте за бюлетини в социалните мрежи с надпис "Спешно": "Спешно се нуждаят от помощ", "Спешно се нуждаят от лекарства". Посланието за умиращо дете с много рядка кръвна група се движи в социалните мрежи от много години - и хората все още му попадат.

Влада Гасникова: Честните организации никога не събират пари за лични карти, дори и за служители. Само за сметка на организацията, само лично в ръцете на счетоводител в офиса на организацията, само в запечатани стационарни прасенце банки в градски заведения - където не можете да поставите такава кутия без официална комуникация с ръководството на кафене или магазин.

Не казвам, че всички съобщения за набиране на средства за лечение на хора в социалните мрежи са лъжа. Но никога не можете да ги проверите сами. В този смисъл, професионалните благотворителни организации просто се занимават с проверка на информацията за това дали човек наистина се нуждае от помощ, ако наистина струва толкова много, дали събраните пари действително ще отидат за поставените цели. Човек, който събира пари на своята страница в социалните мрежи, не носи никаква отговорност пред вас. Честна благотворителна организация, на която дарявате пари, докладва за вас като за вашия донор.

Любов Ермолаева: Ако виждате реклама за благотворителност в Интернет, проверете дали има лична карта или акаунт, които се събират? Фондовете не правят това. Разбира се, например, семейството или приятелите на човек, който се нуждае от помощ, може да направи това, но тъй като това е частно лице, а не организация, която докладва пред Министерството на правосъдието, нямате гаранция, че парите ще отидат за целта. Ако не познавате достатъчно лично лице, за да му се доверите, по-добре е да дарите средства на надеждни фондове, отколкото на частни лица и е по-добре редовно, отколкото еднократно.

Задайте няколко прости въпроса на тези, които събират пари.

В повечето случаи измамниците разчитат на лековерни и състрадателни хора и не си правят труда да създадат подробна легенда.

Александра Щьоткина: Ако темата ви засегна, не прехвърляйте веднага пари. Ако някой поиска да помогне на кученца, изхвърлен на улицата, който се нуждае от лекарство, разберете в коя клиника отиват авторите, колко струва лекарството, как се казва ветеринарният лекар. Поискайте снимки на чекове. Измамниците обикновено са объркани от такива въпроси и се сливат.

Любов Ермолаева: Ако говорим за набиране на средства за лечение на човек, тогава в описването на неговата история, надеждна основа обикновено показва в коя болница се лекува отделението. Ако тази информация е налична, можете да намерите телефонния номер на този отдел на болницата и да разберете дали такъв пациент е в него.

Проверете дейността на фонда, от чието име се извършва събирането

Животът на една истинска благотворителна фондация никога не се ограничава само до обяви с молба за помощ (той поне редовно докладва за работата си), а служителите им не крият имената си и данните за контакт.

Любов Ермолаева: Отидете на сайта на Фонда и в социалната мрежа. Съмненията трябва да причиняват, в допълнение към личните сметки:

снимки от фотогалерии вместо истински снимки на хора

липса на контакт с персонала на фонда,

липса на доклади за дарения, събрани на сайта на фондацията

липса на информация за историята на фондацията, нейните основатели, предишни дейности и др.

Александра Щьоткина: Средствата, доколкото е възможно, винаги разпространяват доклади - обикновено на техните уебсайтове и в социалните мрежи: колко и чрез кои канали (SMS, банкови преводи, такси за кутии) се събират, колко са изброени. Големите фондове обикновено публикуват годишни отчети, но ако не ги намерите, винаги можете да ги поискате. Необходимо е да се разбере, че има малки организации, които току-що са започнали работа и които нямат достатъчно време за всичко. Но дори те могат да се обаждат и пишат: честните средства винаги ще ви посрещнат и ще ви предоставят необходимата информация.

Посочете за кого или какво точно искате да прехвърлите пари.

Фондовете харчат част от даренията за подкрепа на техните дейности - и това е абсолютно нормално. Но ако искате всяка стотинка, която дарявате, да достигнете до адресата, направете предварителна резервация.

Александра Щьоткина: Благотворителна фондация е организация, в която хората идват на работа. Част от даренията са за подпомагане на дейността на фонда - отдаване под наем на помещения, заплати, канцеларски материали - но обикновено не надвишава двадесет процента от таксите. Това е предвидено в закона за благотворителността.

Има такива, които целенасочено даряват пари за поддръжката на фонда. Но ако за вас е важно, че вашите дарения отиват само за да платите за отделението, можете конкретно да заявите това. Не се притеснявайте да направите това - можете и трябва да общувате със средствата.

Влада Гасникова: Несъзнателното отношение към милосърдието е да се жертва на този, който е дошъл за пръв път, без да се вниква в това кой е той и до колко може да им се вярва. Доверявате парите си на организация, от която не получавате нито продукт, нито услуга: инвестирате в чувството, че сте помогнали да направите света малко по-добър, малко по-честен. Изборът на благотворителна организация, която искате да помогнете, е как да изберете управляваща компания за вашите дарения: трябва да инвестирате в тези, които честно и прилично помагат на хората. В противен случай в даренията няма смисъл.

Ако вече сте били измамени, това не е причина да се отклонявате от милосърдие завинаги.

Първата реакция на човек, който е бил измамен от псевдо-доброволци, е, че оръдието не отговаря на онези, които наричат себе си благотворителни организации. Фрустрацията може да бъде силна, но дори и да сте несъзнателно или небрежно в такава ситуация, това не ви прави по-малко любезен и състрадателен човек. Само не забравяйте, че благотворителността изисква отговорен подход.

Александра Щьоткина: Трудно е да се изчислят паричните загуби, но е ясно, че те са огромни. Щети още повече. Ако някой фонд събираше пари за несъществуващо дете и изчезваше, то петното остава на благотворителност. Доверието на печелившите хора е трудно. И когато звездите, които вярват, че помагат на болно дете, обобщават и пишат: „Не се доверявайте на благотворителни фондации” - това силно се отразява на репутацията.

Любов Ермолаева: Като цяло, ако има желание да помогне, аз препоръчвам да отидете на сайтове, където всички организации са проверени и определено не е измама. Като сайта на благотворителната среща "Всички заедно", сайтът "Welcome.Mail.ru", blame.ru на фонда CAF. Те имат удобна система за търсене, така че лесно можете да намерите организация, чиито дейности ще предизвикат отговор и искате да подкрепите. За толкова много организации е много завладяващо и разказва подробно в портала "Такива случаи", кореспондентите също проверяват цялата информация.

Влада Гасникова: Съветвам ви да дарите пари само на доверени организации, които очевидно инвестират в репутацията си, в уебсайта си, в социалните мрежи, в комуникацията с журналистите, с блогърите. Организация, която отговаря на хората по интернет и по телефона, където можете да дойдете и да видите как работи, да се срещнете с служители, да станете доброволец.

В Русия по принцип няма много високо ниво на доверие в благотворителността, все още ни предстои да извървим дълъг път, така че тази област да стане естествена част от обществото. И историите за измамни обвинения подкопават и без това крехката доверие в благотворителността.

Псевдо-доброволците и измамниците събират много пари - защото често срещам съмнителни преходи. Въпреки дивия си дизайн, липсата на каквато и да е информация за проверка, контактите, факта, че парите се събират на лична карта или дори на вече излекувано дете - хората вярват в тях, тъй като те се отказват.

Но човекът, който дарява пари, също трябва да почувства своята отговорност да избере кой да помогне. Както във всяка друга сфера на живота, без здрав скептицизъм и без да губите време, не е възможно да се избере качествена услуга или нещо. Поддържайте благотворителността по-добре със студена глава и топло сърце.

СНИМКИ: kulzfotolia - stock.adobe.com, pixelrobot - stock.adobe.com, Африканско студио - stock.adobe.com