Здравейте всички в този чат: Защо пратениците ще убият социалните мрежи
Александър Савина
Обикновено се обвиняват социалните мрежиче ни отвличат от "наистина важните" неща, пречат на производителността и развиват клип мисленето. Но реалността е, че те са неразделна част от нашия живот и малцина могат напълно да се откъснат от тях днес. Въпреки това, това не означава, че начинът, по който използваме социалните мрежи, не се променя изобщо.
Дори не е, че Snapchat се смята за приложение за тийнейджъри, а Facebook е социална мрежа за „възрастна“ аудитория. Може би посланиците някъде по принцип ще заобиколят популярността на социалните мрежи - и вместо дълги постове ние ще хвърляме изключително лични съобщения един на друг. Тази идея е подкрепена от статистика: през 2016 г. Business Insider публикува доклад, в който се казва, че четирите най-популярни пратеници (WhatsApp, Messenger, WeChat и Viber) изпреварват четири от най-популярните социални мрежи (Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn) по броя на активните потребители в месец. През същата 2016 г. броят на потребителите на WhatsApp достигна милиард, а миналото лято имаше дори повече от тях: според компанията, един милиард души използват приложението ежедневно, а общият брой потребители, които прибягват до приложението всеки месец, се е увеличил до 1,3 милиарда. За сравнение, миналата година Facebook преодоля марката от два милиарда активни потребители на месец, а Instagram има повече от 700 милиона.
Способността за споделяне на лични съобщения добавя и много "традиционни" социални мрежи - дори и тези, които не мислят да отговарят директно в тях, като например Instagram. 41% от анкетираните за доклада на GlobalWebIndex казват, че на първо място се нуждаят от социални мрежи, за да наблюдават какво правят техните приятели - а 33% казват, че ги използват за най-разнообразна комуникация. Но най-вече, разбира се, тенденцията е забележима във Facebook, който подчертава посланика в отделно приложение. Разбира се, това не може да се обясни само с любовта на потребителите към лична комуникация (в края на краищата, две приложения предоставят повече възможности за монетизация), но представителите на компаниите посочват, че смятат Messenger за много важно. Според социалната мрежа, през 2017 г. 260 милиона нови кореспонденции се появяват ежедневно в Messenger, а потребителите публикуват нови съобщения в повече от седем милиарда разговори всеки ден.
Все повече хора са по-внимателни към закупуването на дрехи и мислят за въздействието на потребителските навици върху околната среда - защо да не се придържаме към същия принцип на съзнание и комуникация?
„Сега възрастта на месинджърите определено идва”, каза Дейвид Маркъс, бивш президент на PayPal, когато за пръв път започна да разработва приложението Messenger. “Това е, което хората най-често правят на смартфон. Някои бяха изненадани, че преминах на Facebook, но го направих. защото вярвам, че пратениците имат бъдеще. Времето, прекарано в социалната мрежа, вниманието на потребителите, тяхното участие - всичко това се случва там. И възможността за изграждане на система за това се дава веднъж на поколение. "Смятаме, че хората пишат по-често съобщения, отколкото директно седят в социалните мрежи", казва Марк Цукерберг, когато приложението току-що стартира.
Фактът, че понякога искаме да отидем от емисии един към един, не е изненадващо: прекарваме по два часа и петнадесет минути ежедневно в социалните мрежи и е страшно да мислим за огромния поток от информация, който имаме по това време. Според проучване на Domo, американците използват повече от три милиона гигабайта интернет данни всяка минута - например, повече от четиридесет и девет хиляди снимки, почти тринадесет милиона туитове и повече от два милиона снимки се появяват всяка минута. Не е изненадващо, че много хора смятат, че са претоварени с информация - това е една от честите причини, поради която хората напускат социалните мрежи по принцип. "Вместо публикации на моите приятели виждам само статии, които харесват, и техните коментари, които не ме интересуват", казва 17-годишният англичанин Джордж Линкълн, който отказва да се свърже с Facebook. "Искам да обърна внимание на по-полезни неща и това е много разсейващо. Не се притеснявам, че мога да пропусна нещо, защото все още използвам Messenger за комуникация. "
Този подход може да бъде разбран: в чат стаите е по-лесно да се контролира каква информация получаваме и в какво количество. Можете да избирате от кого точно получаваме послания и кореспонденция, която е твърде разсейваща от бизнеса, с чиста съвест, разчиствайте (и ако желаете, отворете, само когато възникне спешна нужда). В голям информационен канал е трудно да хванеш нещо ценно (или нещо ценно за теб - също така се случва, че приятелите се интересуват от въпрос или текст, на който не би трябвало да обръщаш внимание в нормална ситуация). В големия поток е трудно да се разбере какво да се съсредоточи и на кого да се довериш - изглежда, че важна информация е едновременно навсякъде и никъде другаде - и трябва да търсиш точно чия експертиза вярваме. Чатове и кореспонденция един-на-един осигуряват това ниво на доверие - ние знаем с кого говорим и какво да очакваме. В същото време те правят комуникацията по-лична и интимна - това не са постове, предназначени за четене от всички, от колеги до далечни роднини, а от съобщение или снимка, предназначени само за очите ви или поне за тесен кръг от познати.
Нещо повече, подобна позиция се вписва добре в хода на осъзнаването във всичко. Все повече и повече чуваме, че за живота ни са нужни много по-малко неща, отколкото вече имаме и какво настоява рекламата. Все повече хора щастливо започват да следват принципите на Мари Кондо, са по-внимателни към закупуването на дрехи и мислят за въздействието на потребителските навици върху околната среда - защо да не се придържаме към същия принцип на съзнание и комуникация? Отначало социалните мрежи привличаха много хора с възможност да говорят отново с тези, с които загубихме контакт (помислете за значението на имена като Однокласници или ВКонтакте). Но дали тази функция е важна за нас днес? Да, в социалните мрежи можем да гледаме почти всеки, когото искаме, и дори напълно непознати. Но колко често се нуждаем от този голям кръг от контакти? Броят на приятелите в социалните мрежи загубил ли е предишното си значение? Наистина ли искаме да следим детайлите от живота на съучениците, с които сме се срещали преди десет години и няма да го направим в близко бъдеще? Искаме ли да им кажем какво се случва с нас? Можете да съкратите списъка с приятели, можете да се отпишете от актуализациите на тези, които не се интересуват от нас, можете да промените настройките за поверителност - или можете да преминете от публикации към разговори с най-близкия.
Повечето от съобщенията вероятно ще останат погребани в дълбините на чата - което означава, че не можете да се притеснявате, ако формулировката е достатъчно умна, колко точна е рамката и колко харесват те.
Подобно на формата на storis, изобретен от Snapchat, посланиците много точно отразяват основната характеристика на цялата комуникация в интернет: всичко е краткотрайно. Огромна информация, която ние създаваме ежедневно, рано или късно ще изчезне от нашето зрително поле: малко вероятно е редовно да преглеждате всичко, което сте писали преди това на страницата си, или често да се връщате в записите на старите си приятели. Най-лесният начин за сравняване на социалната мрежа с фотоалбум: внимателно избирате и мислите какво да покажете и в каква последователност, и дали има рамка или идея да ги запазите. Това е добро по свой начин (в крайна сметка, "предната" страница за себе си понякога трябва да бъде не по-малко от случайна комуникация), но е трудно да се ограничим само до това в съвременния свят. С посланиците, както и с формата на storiz, всичко е много по-лесно. Повечето от съобщенията вероятно ще останат погребани в дълбините на чата - което означава, че не можете да се притеснявате, ако езикът е достатъчно умен, колко точен е кадърът и колко много харесват те, но вместо това просто се отпуснете и се насладете на комуникацията.
Разбира се, трудно е да се приравни минимализмът, осведомеността и комуникацията с пратениците - почти всеки е погребан поне веднъж под тон нови съобщения, защото приятелите отново спорят за нещо оживено по време на работното време и няма по-малко информационен шум. Но, като всеки инструмент, те ни дават възможност да мислим за това, което е наистина интересно и важно за нас. Това, разбира се, не означава, че трябва незабавно да напуснете социалните мрежи и да се преместите в месинджъри. Но причината да мислите за това къде ще научите повече за вашите приятели - в кореспонденция или от новината - и наистина има.
снимки: sayid - stock.adobe.com, paramouse - stock.adobe.com