"Всичко е сложно": Какво правят тийнейджърите в интернет
Сценарист и социолог Бойд е даден (точно така, в долния регистър) през 2005 г. тя започва да говори с американски тийнейджъри за техния живот в социалните мрежи - за да разбере как го изграждат там и какво искат да постигнат. В допълнение, Бойд искаше да обясни на разтревожените възрастни, че "не всичко в интернет е лошо", както един мой приятел я попита веднъж, който се стреми да снима видеоклип за експлозивния ефект от хвърлянето на Mentos в бутилка кока-кола. Така се оказа книгата „Това е сложно” („Всичко е сложно”) - опит на популярната социология, който вдъхновява всички видове доверие.
Бойд работи върху книгата успоредно с докторската си дисертация по същата тема, която защитава през 2008 г. в Калифорнийския университет в Бъркли. Тя използва своя научен апарат с пълен капацитет. Първо, тя имаше впечатляваща извадка: няколко стотици респонденти, 18 държави, различни раси, социални слоеве и субкултури - изроди, спортисти, кралици на кошери и маниаци; никой не остана без поканени. Второ, Бойд строго структурира всяко интервю, както би трябвало да бъде в социологическо проучване. На трето място, тя е работила в отдела за изследвания на Microsoft от няколко години и прекарва много време в разговори с създателите на някога популярния сайт за запознанства на Friendster, така че тя е добре запозната с принципите на развитие на социалните мрежи и приложения, както и как те се продават на обществеността. В допълнение, Бойд има бакалавърска степен по компютърни науки.
Бойд подчертава няколко основни въпроса, които вижда в това, как модерното общество третира юношите и техните социални изблици. Трудно е да се избегне технологичният детерминизъм: децата с iPhones са или много добри и правят всички щастливи, или много лоши и правят всички нещастни. Важно е да се помни, че човечеството винаги е било склонно да поставя твърде големи надежди на новите технологии и те, разбира се, не отговарят на тези очаквания. Загрижеността на възрастните за децата с устройства нараства, включително и от тази традиция. В допълнение, страхът от обикновените хора се използва постоянно от журналисти, които знаят, че много родители свързват социалните мрежи с всякакви упадъци (интелектуални, морални, да с каквото и да е) и предпочитат да пишат за проблемите на подрастващите, които подбуждат, пренебрегвайки надеждни научни изследвания, това не е толкова лошо. "Като цяло децата са добре", казва Бойд в първия предговор на книгата. "Но те искат да бъдат разбрани."
За да направите това, написването е дадено, трябва първо да разберете каква е разликата между "възрастното" и "детското" отношение към въпроса. Тя използва термина "мрежови социални среди" (мрежови общества), обозначавайки социалните мрежи, в които участват подрастващите, и подчертава важната точка: вниманието на възрастните е по-привлечено от "мрежовия" компонент на явлението, а подрастващите - от "публичния". Това е естествено - те постоянно търсят възможности да се проявят по някакъв начин в общество без родителски контрол и затова нямат много възможности: поне в САЩ през последните двадесет години децата имат значително по-малко свободно време и по-различни ограничения за реална комуникация. Когато родителите наблюдават как младежите взаимодействат в социалните мрежи, те имат какво да сравняват с тази ситуация, защото имат достъп до тези социални медии, които децата им все още нямат.
"В училище, тези, които духат много, се държат като идиоти, а вашето поколение, татко, миришеше на планини от кокаин, но вие сте израснал нормален човек!"
Най-важното в мрежата за юноши е социалният контекст и целевата аудитория, пише Бойд. Възрастните, занимаващи се с тийнейджъри, често не мислят за това. През 2006 г. приемната служба на един от университетите на Ivy League получи документи от човек, който е живял в Южен централен Лос Анджелис. Той написа прекрасно мотивационно писмо, в което разказа колко много иска да избяга от средата си, да се измъкне от войната и проблемите на бандата. Персоналът на университета беше доволен (такава история на успеха би била страхотна реклама), те решиха да го намерят на MySpace и те бяха изумени - всичко в неговия профил показва, ако не и принадлежност, тогава пълно съчувствие към една от бандите. Човекът реши да не взема. Малко по-късно Бойд извика от комисията за подбор като експерт и я попита: защо решава да излъже, ако знае, че истината е лесно да бъде намерена в интернет? Тя предложи очевидното - човекът просто трябва да скрие амбициите си, маскиран като връстници. В Южна Централна, влиянието на бандите е огромно, а тези, които искат да се отърват от него, не трябва да го показват. Приемателите на университетите бяха изумени - те изобщо не мислеха за подобно обяснение. Бойд пише, че не знае какво е завършило историята. Може би момчето е взело да учи - и ако не? Цената на невниманието на някого към контекста понякога е много висока.
За щастие Бойд има примери за по-проницателни възрастни. Някой Крис получи на същото MySpace (даните не се уморяват да повтарят: сайтовете, където тийнейджърите могат да излизат, могат да бъдат нещо от миналото, социалните нюанси не са!) Искане за приятелство от собствената им дъщеря. Той беше много докоснат от такова доверие, но на страницата й видя пост с въпроса: „Какъв наркотик си ти?“. - и отговорът: - "Кокаин". Крис беше ужасен, но преди да грабне колана (помощната линия за наркозависимите), той реши да говори с дъщеря си. Оказа се, че това е (разбира се) тест, в който загубиха всичките си приятели от Mayspace и в него, ако давате отговори внимателно, можете да получите точно желания резултат. Това малко допадна на Крис, но той отново се въздържа и попита: - Защо искаше да бъдеш кокаин? Тя отговори: в училище онези, които духат много, се държат като идиоти; тези, които ядат гъби, са луди по принцип и "вашето поколение, татко, ухае планини от кокаин, а вие сте израснал нормален човек!" Това накара Крис да се смее - той е израснал в типичен град "Реднек" на Средния Запад, където никога не е чувал за кокаин, но имаше много алкохолици и ранни летящи момичета. Самият той е само на 16 години по-възрастен от дъщеря си. Когато му каза, че кокаинът наистина не я интересува, и двамата говориха дълго време за това колко лесно би било да се направи грешка, като се измъкнат от интернет на вицове в интернет.
В глава "Поверителност" тя анализира примери за това как възгледът на възрастните за обществено съдържание в социалните мрежи се различава от това на тийнейджър. Ако от гледна точка на зрял човек отношението към личния живот се характеризира с това, което вече сте публикували във Facebook, то тогава тийнейджърите по-скоро ще го съди по това, което е останало зад скобите. Тук Бойд говори за момиче, чиито шансове за получаване на престижна стипендия в университета са драстично намалени заради снимка от партията, която се появява във Facebook, където държи чаша бира. Тя не публикува снимката, но учителите все още позволяват на полицейските училища да показват картината на всички ученици на училищната среща. Най-смешното е, че срещата беше посветена на важността на защитата на неприкосновеността на личния живот в Интернет. Делото приключи с жалба до Съюза за защита на гражданските свободи (ACLU). Това означава, че възрастните в този случай не са взели под внимание нито социалния контекст, нито очевидното желание на момичето да контролират личните си дела - тъй като тя не е публикувала тази снимка, това означава, че тя не иска никой да го види.
Предразсъдъкът, че чувството за неприкосновеност на личния живот е атрофирано сред днешните младежи, се е зародило много дълбоко и много възрастни отказват да признаят обратното. Или не предполагат, че ще попитат самите тийнейджъри, които от своя страна се надяват, че възрастните ще „филтрират“ информацията от техните страници. Всяка технология създава определени условия за комуникация или работа с нея, а съвременните социални мрежи не са изключение. В повечето от тях е много по-лесно да се запази публичното съдържание, отколкото да се карат с настройките, а тийнейджърите, разбира се, да изберат най-лесния вариант. Оттук и фалшивата идея, че "децата са загубили целия срам". Те често се опитват да криптират своите съобщения в социалните мрежи, без да прибягват до стандартните инструменти за скриване на значения.
Бойд нарича това явление „социална стеганография”, т.е. изкуството да се създават послания, които всеки може да чете, но само тези, които четат необходимия социален контекст, могат да разберат. Самото изкуство не е ново (съдейки по факта, че има статия за него в Уикипедия), но в интернет намира своя оригинален израз. Добавете към това вечното и похвално желание на тийнейджърите да скрият нещо от възрастните и да получат социална стеганография. Тийнейджърите, пише Бойд, добре знаят, че скриването на смисъла на посланието е много по-важно от това да се затвори изобщо. Така те са защитени и от наблюдението на родителите и възрастните като цяло, които вярват, че имат право винаги да знаят какво правят децата. Нещо повече, обществото, поставяйки стереотипа на „отговорния родител“, често ги подтиква към това.
Тийнейджърите се интересуват един от друг, точно както родителите им се интересуват един от друг. Технологиите просто помагат
След това Бойд се занимава с "зависимостта от социалните мрежи" - една невероятно митологизирана концепция. Тя припомня, че страстта, с която тийнейджърите (и не само тях) прекарват часове в изучаване на страниците във Facebook, губейки време и сън, не е асоциална (както се приема от стереотип), а напротив, социално подчертана. Тийнейджърите се интересуват един от друг, точно както родителите им се интересуват един от друг. Технологиите просто им помагат в това.
Бойд третира социалните мрежи не чрез характеристиките на пристрастяването, а чрез понятието "поток", т.е. състоянието на пълно потапяне в това, което правите; активна концентрация, идеална, например, за творчество (авторът на тези редове често преживява това състояние, докато работи върху друг текст за Wonderzine). Юношите често са обвързани със своите сметки и защото животът им извън училището е нарисуван от грижовни родители буквално по часове. Висящи във Facebook и Twitter за тях просто компенсация за липсата на свободно време.
"Не се съмнявам, че социализацията в интернет влияе на умовете на подрастващите", отбелязва Бойд. "Когато се социализират, те се научават да разбират дълбоко взаимосвързан и заплетен свят. Но за разлика от [Николай] Кар, не мисля, че това ще свърши всичко.
В последната глава Бойд сравнява положението на съвременните юноши и жени от предходните векове - и двамата се опитват да изключат обществото от активен обществен живот, като постоянно оправдават своята изолация: тя е една и съща за тяхното добро; те не са достатъчно умели, не са достатъчно зрели в това. Ако "Е сложно" излезе най-малко преди година, би било трудно да се намерят паралели между регулирания живот на американските тийнейджъри и нашите "свободни хора" (разбира се, всичко е относително), но сега, когато руската държава прераства (учене по много начини и от опит от САЩ) контрол върху личния живот на всеки гражданин, независимо дали е дете или възрастен, и организира демонизацията на интернет за доверчивите и неграмотни, можете да прочетете тази книга като ръководство за действие: оставете децата сами. Въпреки че е била дадена, Бойд би казал, че подобно резюме е сензационно. Всичко е сложно.