Размерът е от значение: Как открих първата презерватива в страната
Под заглавието "Бизнес" Представяме читателите на жени, които са успели да стартират неочаквани, добре познати или иновативни търговски проекти и успешно да ги развиват. В този брой разговаряхме с Есения Шамонина, собственик на единствения руски магазин, специализиран в бариерната контрацепция. Тя ни разказа как да разберем дали проектът ще стане популярен, какъв е проблемът на руския пазар за секс продукти и който произвежда презервативи в Кубан.
Амстердам и музикални фестивали
Винаги съм знаел, че ще имам свой собствен бизнес - просто така се чувствах. Ето защо още преди "Презерватива" се опитах да развивам организационни умения. Опитах се да направя свой собствен музикален фестивал (за съжаление, това беше планирано за лятото на 2010 г., когато цяла Москва беше в дим, така че не беше много успешна), а също така беше мениджър на пързалката. Влязох в района на червените светлини в Амстердам, точно когато си мислех какъв бизнес искам да отворя. Там забелязах идеята за магазин за презервативи. Преди това исках да отворя мини-голф и кафене в една и съща стая, но доста бързо стана ясно, че ще се надигне твърде много. Но управлението на предприятие с продажбата на презервативи може да е по-евтино.
Само за един ден дойдох само името. Вторият вариант беше "Магазин-резин", но сегашният, според мен, звучи много по-добре. "Презервативът" като магазин е от пет години, но самият проект наскоро навърши шест години. Първоначално пътувахме с палатка с презервативи на музикални фестивали - първоначално тя не беше много красива, а след това я познава познат художник. С тази палатка посетих "Нашествие", "Празни хълмове", "Кубан" - като цяло прекарах целия уикенд на фестивали. Хората реагираха много добре, така че през есента пуснах онлайн магазин с пикап. След това се случи още едно шоково фестивално лято, през което време успях да спечеля пари, за да наема стая и да поправя в нея.
Магнитни презервативи и Instagram
В залата за "Презервативи" успя да намери само един месец. Вярно е, че наскоро той промени собствеността си и трябваше да се съгласи на забележимо увеличение на наема, но най-важното беше, че успя да остане на голи места. В рамките на новия проект търся стая за година и половина и досега без много успех. Очевидно, в случая с "Condom" късметът е работил.
Почти си помислих за дизайна на стаята - магнитната дъска, към която са прикрепени презервативите, изглежда особено интересна, сякаш на хладилник. Във всяка опаковка има специален магнит, който му позволява да се залепи на стената. Работя с художник от доста време, който първоначално рисува фестивалната шатра с „живи презервативи“, а след това този дизайн се премества в магазина.
В нашия магазин прозорците не са завесени, така че можете веднага да усетите разликата от секс магазина. В допълнение, хората виждат, че вече има някой в магазина, така че не се колебайте да влезете вътре. Нашите посетители са предимно минувачи, често посещаващи двойки или фирми. Някои от тях се притесняват да влязат в Condom за първи път, но продавачите винаги са готови да направят обиколка на магазина. Има много редовни клиенти с отстъпка, които служителите вече знаят от погледа си. В най-лошия ден имаме около тридесет и пет клиенти, на един много добър - няколко стотин души.
Екипът на "Презервативи" - петима души, включително и аз, но често стари служители идват да помагат в един особено натоварен ден, например преди празниците. Разбира се, нямаме особени перспективи за кариера, така че оборотът е неизбежен. Въпреки че един от продавачите работи от четири години, останалите три са година и половина.
В един момент реших да стартирам промоция в социалните мрежи и дадох много пари на специалист, който наистина не направи нищо. Но сега аз самият съм бил отклонен от SMM-мениджъра, разбрах как работи всичко това, така че в близко бъдеще ще работя и в социалните мрежи. Бързо ми стана ясно, че контекстуалното, целенасоченото рекламиране или дори позиционирането на продукти в знаменитостните инстаграми в случая с "Condom" не работи. Наскоро се опитахме да работим с популярен YouTube блогър за благотворителен проект, а изпускателната тръба беше почти нулева. Така само устни думи ни помагат. Ако хората наистина харесват нашия магазин, те сами ще пишат за него в социалните мрежи. Периодично приятелите ми изпращат връзки към такива публикации.
"Право" презервативи и японски шик
В „Презерватива“ може да се намери далеч от всички версии на презервативите в Русия: ние не преследваме количество. Първият въпрос, който задавам на новия дистрибутор, е: "Защо вашите презервативи са по-добри от другите?" Ние не продаваме стоки без чипове, те трябва да са поне нещо различно - дали е кадифена повърхност или триъгълни пъпки.
Магазинът има четири категории стоки: презервативи, лубриканти, така наречените продукти за изкуството на любовта и подаръци по еротичната тема. Презервативите се разделят на два типа: класически (наричаме ги "познати") и "за любопитни". Последните имат всякакви лосиони като топки или антени, които изпъкват във всички посоки. Трудно е да ги наречем пълноценни стоки от секс-шопа, но все пак те помагат да се усетят нови усещания. Класическата изглежда доста нормално, но особено внимание заслужават немски и японски. В Германия, правейки напълно брилянтно парче - презервативи с различни размери, дори произвеждат специална линийка за еднократна употреба за контролно измерване. Мъжете са много различни и постоянно идват при нас с оплаквания, че презервативите търкат, разклащат или излитат. И се оказва, че преди те просто не могат да намерят точния размер.
Японските презервативи са трайни и тънки. Напоследък презервативите бяха измислени там шест пъти по-тънки от обикновено, но за един такъв презерватив ще трябва да платите около седемстотин рубли. Обикновено хората се опитват да вземат няколко парчета, но има един клиент, който прекарва няколко кутии едновременно. Вероятно си струва. И така една добра опаковка с презервативи от три части ще ни струва 220-250 рубли, от дванадесет парчета - около хиляда рубли. Немски с различни размери са малко по-скъпи - около 280 рубли за три парчета.
Смазочните материали са много важен атрибут на секса и повечето от тях са свикнали да използват познати опции от аптека или супермаркет, без да осъзнават, че избират доста лош и неудобен продукт. Ние се борим за добър потребителски вкус и искаме хората да използват нещо меко, приятно и хипоалергенно.
Кремовете, подобряващи усещанията, масажните масла са включени в „продуктите за изкуството на любовта“ - всичко това, така че сексът изглежда като приказка. Можете също така да си купите подаръци с адекватни варианти на темата за секса: дизайнерски пощенски картички, магнити, сапун, близалки. Без смях пениси и възглавници с женски гърди от секс магазини от времето на 90-те години.
Веднъж се опитвахме сами да приложим рисунки върху презервативи, но качеството се влоши много. Като цяло, на пазара за производство на презервативи в Русия е доста скромно - само един и половина растения в Кубан. Някои от тях - между другото, доста висококачествени, макар и евтини - се произвеждат под марката "Eros". Вторият завод произвежда продукта в много малки партиди - това са презервативи с топки. Но, разбира се, има руски компании, които купуват презервативи в Китай или Малайзия и ги продават под своя собствена марка, например известните хусари.
Франчайзи и лекции в секс магазини
Струва ми се, че продажбата на презервативи е напълно нормална - малко по-хладна от всичко друго. И никога не съм третирал бизнеса като печеливш, макар че може би с различен подход приходите ще бъдат много по-големи. Хората периодично ме питат за франчайз Condom, но почти винаги отказвам.
Искаха да отворят аналог на „Презерватива“ във Воронеж, но момчетата не успяха. Първоначално искаха да получат франчайз, но цената в хиляда долара изглеждаше твърде голяма за тях. И това е въпреки факта, че франчайзи на условни пицарии струват почти няколко милиона рубли. За съжаление, не е достатъчно да имаме няколко стотици хиляди рубли, за да отворим магазин, а някои големи бизнесмени не се интересуват от нашия проект. В допълнение, атмосферата е много важна за мен. Понякога гледам на хора, които искат да купят франчайз, и разбирам, че те или се интересуват само от пари, или по принцип се чувстват много зле в духа на този магазин.
След появата на "Презерватив" станах по-отговорен и по-сериозен във финансовите въпроси: научих се как да претеглям всичко и да изразходвам разумно пари. Освен това се опитвам да работя така, че да има още време за себе си и планирането на нови проекти. Родителите ми правят бизнес от началото на 90-те години и работят буквално през цялото време - не мога да го направя. Много е важно да се делегират отговорности и да се организира работата на екипа, така че той да се справя добре със задачите си.
Дълго време готвих на пазара на секс-магазини - не само защото работех с дистрибутори на презервативи, но и пътувах из страната с лекции. Обясних на собствениците и продавачите как да разказват и рекламират правилно продуктите. Бързо ми стана ясно, че за съвременните възрастни няма секс магазини, където да се чувстват комфортно: повечето от тях приличат на пазари. Така че съвсем скоро ще отворя секс магазин със същата спокойна и приятелска атмосфера, както в Condom, най-важното е да наемем правилните хора. В средния руски секс магазин служителите просто искат да плачат. А в близко бъдеще ще стартирам и нетърговски дигитален проект, който ще спомогне за установяване на сексуални отношения и с мен, и с партньор.