Икономика: Вярно ли е, че хората спряха да купуват дрехи
ПОСЛЕДНО СВЯТЪТ ТЪРСИ В НОВИНИ ЗА ПОЧИВАТЕЛНИЯ ФИНАНСОВ СЪСТОЯНИЕ Шведска марка H & M. Изглежда, че такива гиганти на масовия пазар са абсолютно нечупливи. През март обаче компанията представи доклад за спад на печалбата през първото тримесечие с 60%, докато акциите му паднаха с 6%, достигайки най-ниското си ниво от 2005 г. насам. Докато експертите спорят за това, което е причинило такъв остър скок, разбираме защо това не е изолиран случай, за какво трябва да се подготвят търговците на дребно и какво може да стане пазарът на облекло в близко бъдеще.
Като започнахме да харчим по-малко за дрехи
За промяна в поведението на купувачите по света започнаха да говорят преди няколко години. За първи път от седем години хората започнаха да харчат по-малко за дрехи и да пазаруват.. Пазарът беше пренаситен и типичният купувач най-накрая реши да се справи без обикновен чифт сини дънки. Ако направи покупка, тогава по време на отстъпките, които днес практически не свършват: колекциите се актуализират толкова често, че не се купуват неща, а за магазини като Зара нищо не остава как да се намаляват цените.
Изданието на "Бизнесът на модата" състави списък на правилата на "новия консуматорство", които бяха изложени от самите купувачи - ако офлайн магазините някак не успеят да го съчетаят, те най-вероятно ще понесат загуби или ще бъдат затворени. Например хората наистина са уморени да купуват едни и същи неща от сезон на сезон: днес искат да инвестират в по-добър и по-траен продукт - емоции и опит. За да привлекат вниманието на публиката, магазините провеждат срещи с експерти от индустрията, лекции, коктейли и танцови партита. Структурата на търсенето също се променя: проучвания сред подрастващите показват, например, че те ще се харчат по-скоро за храна и козметика, отколкото за неща.
За първи път от седем години хората започнаха да харчат по-малко за дрехи и да пазаруват.
Освен това днес е важно все повече хора да знаят, че дрехите се произвеждат и продават по екологични и етични начини. От компаниите се изисква не само да ги предоставят, но и да направят този процес прозрачен. H&M Group в последния си доклад вече заяви, че до 2030 г. ще премине напълно към екологични или рециклирани материали (сега техният дял е 35%). Компанията продължава да обвинява факта, че изгаря непродаденото, но носимо облекло. В момента например се решава съдбата на допълнителните стоки на стойност четири милиарда долара, които компанията се опитва да приложи.
В Русия също купуват по-малко, а по-скоро заради намаляващи доходи. Според проучване на Ipsos Comcon, през 2016 г. всеки втори човек, спасяван на дрехи и обувки, почти половината от жителите на страната изобщо отказват да пазаруват. Експертите твърдят, че реалните доходи на руснаците намаляват вече четири години и ситуацията едва ли ще се промени скоро. "Промените в обменния курс също не дават основание за ясни прогнози, освен това, повечето дрехи и обувки се внасят. Срещат се и различни непредсказуеми фактори: например, миналата година имаше студено лято и топла зима, в резултат на което продажбите на сезонни колекции бяха по-ниски от очакваните В края на 2017 г. експертите са съгласни с едно нещо - пазарът показва нулев растеж, а ако се вземе предвид инфлацията, то като цяло е отрицателен ”, казва съоснователят на Уважаемата агенция Прогрес и бранд мениджър на Etam и Undiz в Русия Екатерина Петухова.
Магазините се затварят в насипно състояние
Ако предишните огромни магазини и най-широкият избор бяха ключът към успеха, днес тези критерии изглежда са в състояние да удавят бизнеса напротив. Хората вече не искат да харчат време и енергия за изучаване на обхвата в масовия пазар: твърде много предмети, твърде голяма разлика между картината в интернет и нещата на закачалката. Днес, купувачът е по-вероятно да отиде за качествени дрехи за вече доказани марки с удобно обслужване, когато можете да направите поръчка в минути, използвайки мобилното приложение, отколкото да прекарвате времето си в търговския център след работа.
Монобранд магазини също се затварят по целия свят. През 2017 г. само 8 600 търговски обекта в САЩ попаднаха в дистрибуция, а през 2018 г. около дванадесет хиляди можеха да се затворят. Така американската мрежа на Macy ще изостави шестдесет и три магазина и ще освободи десет хиляди служители. Adidas също възнамерява да затвори търговските обекти, като обясни, че по този начин ще подобри качеството на съществуващите магазини и ще се съсредоточи върху онлайн търговията. Испанската мрежа Inditex, която притежава марките Zara, Bershka, Massimo Dutti и Uterqüe, също обявява, че скоро ще бъдат затваряни малки търговски обекти, за да се развият големи магазини и продажби в интернет.
Хората вече не искат да харчат време и енергия за изучаване на гамата на масовия пазар: твърде много неща
"Всеки бизнес има таван на растеж на географския пазар. Например, adidas открито открива около осемстотин магазина в Русия. Сега помислете, че в нашата страна, ако не греша, има деветдесет и четири града с население над двеста хиляди души. марката има само триста магазина, неизбежно ще отиде в малки градове с малка доходност, какво можем да кажем за мрежата от осемстотин точки.
Всяко падане и криза за утвърден, развит бизнес е като бедствие. Тъй като не плъзнете телевизор и диван с вас, а търговците на дребно ще хвърлят всички "тежки" активи. Нерентабилни магазини сред тях. Броят на магазините не е въпрос на гордост, много по-важен е маржът и приходите на квадрат.
Един от илюстративните примери е фалит на някогашния пазарен лидер, CenterObuv, с повече от хиляда магазина. Сега никой от лидерите не се стреми да заеме мястото им. Всеки разбира, че една голяма мрежа е огромна транзакционна цена и сложност на управлението “, казва Петухова.
Но всичко не е толкова лошо
Би било грешка да вярваме, че всички големи мрежи днес се провалят. Често марките се сблъскват с ниски продажби, защото нямат време да се адаптират към бързо променящите се интереси на публиката, но това не означава, че всичко е загубено. Например, печалбите на Prada са паднали от 2014 г. насам, но сега ръководството на луксозната марка се надява да се върне към коловоза, поради пускането на нови облекла, включително маратонки. Експертите обясняват нарастването на продажбите на Calvin Klein с пристигането на Raf Simons, който се фокусира върху създаването на концептуални облекла и привличането на Instagram звездите в рекламните кампании. Същото може да се каже и за луксозния гигант Gucci, чиято естетика се е променила значително с появата на Алесандро Миккеле: запомнящите се облекла и ярки дисплеи осигуряват продажби от над 6 милиарда евро през 2017 година.
"Пазарът е преструктуриране между сегменти, играчи, канали за продажби в продължение на няколко години. Просто казано, ако продам повече от вас, не защото хората започнаха да купуват повече, а защото успях да примамя клиентите ви. Днес наблюдаваме на пазара колко силни и гъвкави играчи стават още по-силни, а слабите постепенно губят позициите си ”, казва Екатерина Петухова.
Аз продавам повече, не защото хората започнаха да купуват повече, а защото успях да примамя клиентите ви
Очевидно най-влиятелните участници на пазара ще бъдат тези, които имат време да оптимизират офлайн търговията си и да развият компетентни продажби в интернет. Експертите прогнозират, например, че онлайн търговията с луксозни стоки ще достигне седемдесет и четири милиарда евро до 2025 г., което е три пъти повече от сега. Онлайн търговец на дребно Amazon се готви да улови почти 20% от пазара на облекло в САЩ до 2021 година. ASOS ще трябва да навакса, което вече инвестира четири милиарда лири в логистиката и дистрибуцията. Само през последните шест месеца този сайт посети повече от един милиард души.
Изглежда, че много скоро ще видим и бъдещия търговец на дребно, който вече се опитва да създаде, например, Farfetch, закупил London Browns, - офлайн платформи с автоматизирани системи, които действат като ваш личен продавач или стилист (в такава система продавачът, например, вижда, че клиентът е придобил преди това). Възможно е основният асортимент в такъв магазин да бъде направен от рециклирани материали или да бъде реколта. Но това определено не е близкото бъдеще.
снимки:lulu - stock.adobe.com, connel_design - stock.adobe.com, H&M
