"Кучетата имат различна логика": работим като кучешки психолог
Фактът, че в света има кучешки психолози, много от нас са се научили от телевизионната програма "Преводач от куче" с Цезар Милан (поне сред служителите на Wonderzine това е точно ситуацията). В Русия има и манипулатори на кучета, които се специализират в решаването на проблеми в поведението на кучетата - и призовават да третират домашни любимци като партньори и пълноправни членове на семейството, с което трябва да се съобразявате. Сред тях са създателите на ПиБо Надя Пигарева и Настя Бобкова, експерти в корекцията на поведението и психичното здраве на кучетата. Помолихме Надя и Настя да разкажат как са започнали да работят с животни, с какви трудности се сблъскват, когато основават бизнеса си и на какви принципи разчитат по време на частни консултации и курсове за обучение.
Как започна всичко
Infusion: От детството си карах с кучета, казах на всички, че ще бъда куче. Тогава разбрах, че кучето е много широко понятие: от развъждане на кучета до работа в Министерството на извънредните ситуации. Това е като лекар и можете да се обадите на медицинска сестра и главен лекар в болница. Отидох да уча в Академия Тимирязев като зооинженер, през последната година стана ясно, че аз се интересувам от коригирането на кучешкото поведение. По това време нямаше университети в Русия, където дават такава диплома - сега вече се появиха различни курсове, дори можете да получите дипломна работа. Слава богу, тогава не отидох в колеж за развъдници: сега имаме приятел, който учи там, съдейки по нейните истории, тази история не е за възпитанието на нормални градски кучета. Налице е много строга система за обучение, предполага се, че след колеж ще отидеш да работиш в МВР и да търсиш наркотици с куче, това няма нищо общо с корекцията на поведението.
Аз се занимавах с самообразование - четах книги и всичко, което можех да намеря в интернет. Отначало в главата ми имаше адска каша. Тогава разбрах, че психологията на едно куче е подобна на психологията на човек, по-точно, на дете - те имат сходни периоди на развитие, умствени черти. Затова отидох да уча в човешки психолог. Необходимо е да се работи не само с кучето, но и със собственика или дори с цялото семейство: семейството е система, във всяко семейство има дрънкалки, специално отношение към кучето и един към друг. Психологическото възпитание ми даде разбиране за хората и познанията за психичните процеси при кучетата.
Естествено, докато учех, трябваше да живея на нещо: за да наема апартамент, да уча в институт и да се храня себе си и животните, работих като мениджър продажби за кучешка храна, в крайна сметка там прекарах десет години. Това беше обикновена офис работа, която не беше много интересна за мен. Сега работим само в PiBo.
Консултацията е много емоционално труден процес, вие като психотерапевт: трябва да говорите с цялото семейство, да слушате, да обяснявате, че всеки разбира всичко
Надя: Не мислех, че ще се занимавам с кучета. Представях си, че ще бъда астронавт, пилот - по принцип, нещо страхотно. Затова работих като сервитьор в продължение на десет години. По това време, за съжаление, имах един млад мъж, с когото имахме такси. Пет хиляди на Авито, пълен набор от проблеми: кучето беше агресивно, не знаех как да ходя с него, ходих по рулетка - накратко, кошмар. По това време един млад мъж започна да ми казва, че аз на двайсет не съм постигнал нищо. Реших, че той, разбира се, е прасе, но аз също трябва да мисля за себе си - първо ще се опитам да науча на кучето нещо, а след това може би ще стана кучешки експерт. Тогава си представих, че кинологът е селянин в камуфлаж, с миризливи джобове и опушен глас. Отидох с дакел, за да се уча от детската площадка за кучета, започнах да го вземам, реших, че искам да се потопя в тази тема. И предложих на треньора, с когото бях ангажиран, да бъде неин помощник. Тогава живях в Санкт Петербург, но все повече ни се обаждаха в Москва - в крайна сметка всичко стигна до това, че съм работил дванадесет часа като сервитьор пет дни в седмицата, а след това седях зад волана през уикенда и отидох в Москва, орях се там два дни , после отново и отново, такъв ден на баба.
По това време се срещнахме с Настя - тя също дойде при мен, за да учи. Беше повратна точка: веднага почувствах, че това е моят човек. Веднага започнахме да общуваме, кореспондирахме, а после напуснах младия мъж, Настя и аз започнахме афера. Заедно с обучителя се преместих в Москва, а с Настя и с нея помогнахме да повиши бизнеса си.
В един момент осъзнахме, че вършим цялата упорита работа, а треньорът само ни заповяда. Бяхме за нейния свободен труд, за който се твърди, че получава опит от такива лични роби. Това продължи около година. През това време ние си сътрудничихме с Настя и започнахме да пътуваме заедно за консултации - това е, когато идвате при хората у дома и помагате да се справите с проблема на място.
Infusion: Оказа се, че когато работим по двойки, се оказва много по-ефективно, защото сме много различни, виждаме различни неща и работим с различни неща. Мога да обясня нещо с умни думи и Надия има повече практика - да покаже какво да прави с ръцете си. Тя също може бързо да намери пътя си в ситуацията: докато се удавям, тя вече е спасила всички и никой не е ял никого.
Надя: Обикновено работникът на кучета работи сам, но ние сме по-добре в тандем - и по-забавно, и по-ефективно, а ние сме кайфово.
За връзките и бизнеса
Надя: Предложихме на обучителя, с когото работихме, разделихме се и направихме нашия сайт, първо дете. Факт е, че всичките й занятия са на улицата, а през зимата малките кучета са студени - това пречи на ученето и е просто опасно, със същия цистит. Решихме да отворим група за малки кучета в стаята и предложихме на колега да ни прати малки кучета, а ние изпратихме големи от нашите консултации. В първата група имаше пет души, което е много малко, за сравнение сега имаме четири групи от по десет кучета. Към края на часовете от тези пет души остана само един - останалите бяха твърде мързеливи, за да яздят. И когато сте в самото начало на пътя, възприемате такива неща болезнено - започвате да мислите, че сте бездънен губещ, тъй като веднъж един човек остава, вие не сте създадени изобщо за тази работа. Беше много трудно да не се спре, да не се връщаме в офиса. В резултат на това се оказа, че треньорът просто не ни изпраща никого.
Infusion: И ние я изпратихме, такива са честни.
Надя: Стана ясно, че това е краят, вече няма да работим с нея. Направихме нов сайт, вече напълно ваш, имаме името PiBo. След известно време напуснахме работа в офиса и ресторанта и започнахме да правим само кучета.
Infusion: Имаше един много труден период, около две години, когато след основната работа отидохме на консултации, а в почивните дни тренирахме, това беше ад, а ние нямахме време за нищо. Твърде много работа, твърде малко почивка и твърде много съмнения дали да продължи. При жените тя обикновено се вкарва в главата - да се съмнява в себе си и способностите си, синдром на самозванеца.
Ние не направихме нищо, за да тръгнем, просто написахме за себе си във Facebook. Нямаше реклама, те разчитаха на уста на уста. Но в един момент се оказа, че по време на консултацията рекордът продължи два месеца и това е твърде много. Мислехме, че скоро ще умрем от товара. Консултацията е много емоционално труден процес, вие като психотерапевт: трябва да говорите с цялото семейство, да слушате, да обяснявате, така че всеки да разбира всичко. В продължение на няколко сесии психотерапевтът е много изтощително, макар да изглежда, че той не прави нищо - той седи и говори. Имахме същото емоционално прегаряне и осъзнахме, че е необходимо да се намали интензивността на страстите и да се намали броят на консултациите.
Кучетата глупаво не разбират защо пикаенето на плочката не е толкова страшно, колкото възглавницата на капитана. Те имат различна логика.
Надя: И тогава, с треперещи ръце, ние повишихме цените, а след това ги увеличихме отново и отново, но потокът не намаля значително. Сега нашите услуги струват 9 хиляди рубли, което е забележимо по-скъпо от много други кучета - мисля, че сега, средно, те искат от 1 до 3 хиляди рубли за консултация.
Infusion: В същото време ние не убеждаваме никого да отиде при нас, точно обратното. На Facebook ние винаги се опитваме да помогнем дистанционно, ако всичко е решено просто - не е необходима консултация.
На улицата се опитваме да заобиколим любителите на кучетата, а след това, когато видим стегнато каишка или като домакиня, промърмори кучето за престъпление, за което забрави да мисли, просто искам да кажа „о, всичко“ и да отидем в залеза.
Най-важното постижение е, че успяхме да спасим бизнеса. Освен общата кауза, имахме и романтична връзка. Когато бизнесът вече беше в коловоз, ние се разделихме като двойка, след като бяхме заедно четири години. Това беше сложността на трудностите. Тъй като работим в тандем, не можем да споделяме отговорностите и не се припокриваме. Разликата беше болезнена и за двете страни, много се промени, но ние разбрахме, че е невъзможно да напуснем нашето дете, въпреки че понякога е много желателно. Те продължават да работят заедно и се срещат всеки ден, докато в душата се случва апокалипсис. Но след няколко месеца след разпадането стана ясно, че все още можем да обсъждаме нещо и да работим нормално.
Надя: Независимо дали сме двойка или не в романтичен смисъл, все още се чувстваме много удобно да работим заедно. Вярваме един на друг като всеки - ключовете за кола, апартаменти, ПИН кодове, сметки, каквото и да е.
За стереотипите и грешките на домакините
Infusion: Класическите проблеми, които идват при нас, са агресията: на други кучета, на всеки в семейството, на хората на улицата. Друг страх: сега много хора вземат кучета от приют, те често имат такива проблеми. Нечистотата - кучетата имат способността да пикаят и лайнат, понякога го правят на грешното място, а собствениците често го влошават, като се опитват да решат тези проблеми. Хората не разбират, че едно куче е различно от човек в психиката - те приписват съвест на куче, например, или морал, казвайки, че "това" за съжаление "прави". "Така че идвам след работа, му разказвам за проблемите си и той разбира всичко", добре, не, той не разбира нищо. Може би бих искал, но това няма да работи. Кучетата глупаво не разбират защо пикаенето на плочката не е толкова страшно, колкото възглавницата на капитана. Те обикновено имат различна логика.
Надя: Малките кучета често се приемат леко: "О, вие сте толкова малки, защо трябва да ходите с вас, о, вие хапете, колко хубаво!" Кучето дава нормални сигнали за кучета - „Страхувам се“, „Аз сега ще те изядя“, и те се подхващат с него или не обръщат внимание. В резултат на това всички малките се считат за зли или истерични. Ако едно куче даде същите сигнали, реакцията би била съвсем различна, щеше да се вземе предвид. Има и стереотипи за големите кучета: ако вземат голямо кученце в къщата, те веднага започват да го обучават, за да не му дадат бог, че никога да не го счупи, иначе всичко ще погълне всички. Всъщност, не, това не работи. Това е голямо или малко куче. Те имат същата мозъчна структура, но хората имат различни нагласи, поради този проблем.
Infusion: Тук Петя идва през цялото време, защото е толкова сладък, малък, като играчка.(Петя е тринайсетгодишен полуфрик и йоркширски териер, той също присъства на интервюто. - Ред.), Но той изобщо не е играчка, но той все още е глупости - той може да ръмже и като цяло той не е развълнуван от непознати. За всяко голямо, черно и космат куче никой не дърпа такива ръце.
Надя: За питбулите особено, но това са сладки кучета! Идеални детегледачки, спътници.
Infusion: Всеки избира и целува!
Надя: Всички мислят, че овчарските кучета са умни от раждането си.
Infusion: И даките са вредни и необучени, а чихуахуите са истерични.
Надя: Всъщност те са едни от най-подходящите малки кучета, като малък булдог. Друг стереотип е, че малките кучета не трябва да бъдат отглеждани.
Infusion: А лабрадорите не са необходими, те ще пораснат и веднага ще станат умни.
За принципите на работа и човешкия подход
Надя: Мисля, че идват при нас за атмосферата. Хората остават дълго време - не в смисъл, че ходят на часове за години, но в това, че не губят връзка, стават приятели, дори настоящите ни момичета са бивши ученици. Има общност, в която всеки общува помежду си, ходи, излиза с нещо. Много харесвам това движение.
Infusion: На първо място винаги имаме мъж. Ние никога няма да кажем: "Така че, напуснете работата си и седнете с кучето си за един месец." Важно е да се решат проблемите на кучето, но е желателно човекът да не умре.
Често се случва собственикът да се обади на кинолога, да му каже какви са проблемите и те му казват: "Е, какво искаш, позволи на кучето всичко, а тя е виновна на врата ти и седна!" Ние никога не правим това, защото разбираме, че хората не искаха да разрушат живота на кучето, те просто не познават.
Надя: Ние сами не сме родени с това знание, не сме брилянтни кучета, които по някакъв начин са магически или генетично пренесени към всичко. Овчарите също не познават екипа от раждането, без значение какво мислят за тях.
Infusion: Никой не е длъжен да го прави правилно за първи път. Правим сто пъти, ако е необходимо. В живота всеки случай се случва - трябва да работиш в условията, които съществуват.
Надявам се: Случва се, че човек е толкова зле, че трябва да даде куче на някого. Или просто разбира, че кучето не е негово, не обича с нея, не се интересува.
Infusion: Това е като да се жениш, да живееш пет години и да осъзнаваш, че съпругът е гаден. Ако не искате да го видите, чуете или общувате, може да е същото и с кучето. Ние няма да крещим "както можете," "взе кучето - носят кръста." Ако искате да дадете - моля, нека му намери домашен любимец добър собственик, който ще го обича, и всички ще бъдат добре.
На първо място винаги имаме мъж. Ние никога няма да кажем: "Така че, напуснете работата си и седнете с кучето за един месец"
Надя: Животът е толкова труден, така че защо да убие човек с чувство за вина не е ясно. Вярваме, че не трябва да бъдем убивани заради кучето. Необходимо е да се организира съвместен живот, така че всичко да е наред. Има хора, които целият си живот поставят за спасяване на животни, те го правят не набързо, а защото имат синдром на спасителя. От това запазваме, доколкото е възможно, защото това вече са нездравословни, зависими от код взаимоотношения, които не са необходими на куче или на човек.
Infusion: Единственото нещо, за което ще осъдя човек е, ако той бие куче, той знае, че може да бъде различен, но той продължава да го прави. Това е просто лош човек. Ние сами никога не бием кучетата с краката си и ботушите, но понякога можем да се издърпаме силно, да кажем: "Хей, куче, дойди при себе си, защо се водиш като добитък?"
Надя: Ние не винаги сме приятни. Например, ако едно куче яде друго - няма да има „о, да не правим това, да прекъсваме“, да действаме трудно.
Случва се, че отказваме да се консултираме на етапа на четене на въпросника. Когато записвате, домакинът отговаря на няколко въпроса - понякога вече е ясно от тези отговори, че не работим заедно, така че е безполезно да губите време с нашите и с клиента. Ние не крием нашата ориентация, а това е и филтър: не работим с хора, които проявяват хомофобия. Ако поне някакъв намек за това, ако например някой в коментарите напише нещо хомофобско или националистично, човекът веднага отива на ФИГ. Ние не се нуждаем от това.
Infusion: Няма такова нещо, че кучето е счупено и е по-добре да си купите нова. Ако човек желае да работи, можете да направите нещо с всяко куче: ясно е, че любим мошеник от портата никога няма да бъде толкова отворен и забавен като детски лабрадор от детството, но може да бъде напълно социално адаптирано и щастливо куче.
Ако човек и куче са щастливи - нека правят това, което искат. Спане на дивана и всички са щастливи - страхотни. Нямаме стандарти в обучението - просто обясняваме защо са нужни екипи и в каква ситуация могат да помогнат. Например, полезно е да стоите, за да спрете куче пред оживен път, но това, което вашето куче прави по тази команда е замръзване, то просто стои, но поне борш готвачи е все едно, просто за да се фиксира на място и всеки е щастлив.
снимки: Личен архив
